برندسازی دیجیتال چیست؟
امروزه کسب و کار های آنلاین و اینترنتی بسیار گسترش یافته .حال در دنیای رقابتی امروز اگر با مدیریت ویژه به دنبال برندسازی دیجیتال و معرفی محصول خود برای مشتریان بالقوه نباشیم سیل زیادی از آنها را از دست می دهیم .
امروزه برندسازی دیجیتال به قدری مهم و تاثیر گذار است که حتی بدون وجود آن کسب و کار های اینترنتی دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی های مجازی بی فایده است. با یک برند سازی حرفه ای خیلی از مشتریان اسامی خیلی از محصولات را به نام برندشان می شناسند مثلا برند معتبری مثل برند اپل باعث شده تا تمام محصولات تولید شده توسط این کارخانه را با نام برند بشناسیم و نام ببریم.
در این مقاله قصد دارید درباره ی سوالات پر تکرار شما مبنی بر برندسازی دیجیتال ،اهمیت آن،فواید برندسازی دیجیتال در کسب و کار،روش های برندسازی دیجیتال پاسخ دهیم.
برندسازی دیجیتال چیست؟
برندسازی دیجیتال یا DIGITAL branding فرآیند طراحی و ساخت یک برند منحصر به فرد در دنیای دیجیتال است که با خلاقیت های خاص خود میتوان به برند مورد نظر هویت بخشید و آن را به مشتریان خود معرفی کرد .در واقع برند یک محصول شناسنامه ی آن محصول محسوب می شود برند سازی دیجیتال یک ارتباط موثر با مشتری و مخاطب است و باید این ارتباط گیری به شناخت بیشتر محصول توسط شما به مشتری کمک کند تا در مراحل بعدی در فروش اینترنتی کسب و کار قوی و توانمندی داشته باشیم.
چرا برندسازی دیجیتال اهمیت دارد؟
امروزه از وسایل ارتباطی گوناگونی از قبیل موبایل و لپتاپ و از طریق اینترنت و پلتفرم های مختلف می توان کسب و کار راه اندازی کرد. لازمه ی موفقیت در کسب و کار اینترنتی برندسازی دیجیتال است چرا که شما با معرفی محصول خود به مشتریان می توانید ارزش های شرکت خود را با مشتری تطابق دهید تا مشتری بتواند روی ارزش های شرکت شما حساب کند. مشتری شما باید دریابد که برند شما چه ویژگی منحصر به فردی نسبت به برند های دیگر دارد در واقع مشتری وقتی وارد فروشگاه اینترنتی شما می شود باید از هویت کالا و همچنین از اصول شرکت شما آگاهمند و بهترین خرید را داشته باشد در این شرایط تعداد مشتریان سردرگم کم شده و به تعداد مشتریانی که خرید واقعی دارند اضافه می شود .
فواید برندسازی دیجیتال در کسب و کار چیست؟
اگر برند سازی دیجیتال به درستی انجام شود یک رابطه ی عمیقی میان مشتری و شرکت شکل می گیرد و باعث تعاملات زیادی بین آنها می شود.
هدف قرار دادن مخاطبان:
مهم ترین عامل در ایجاد برندسازی دیجیتال مخاطب و مشتریست که یکی از مزایای دیجیتال برندینگ این است که میتواند یکسری مشتریان بالقوه را در شبکه های اینترنتی و پلتفرم های مختلف مثل اینستاگرام، فیسبوک، واتساپ و… مورد هدف قرار بدهید و با آن ها ارتباط برقرار کنید چرا که بدون هدف اصلی یعنی مشتری تمام کارها بیهوده است.
ارتباط با مشتری:
یکی دیگر از فواید برندسازی دیجیتال ارتباط موثر با مشتریست برندسازی دیجیتال رابطه ی بین شرکت شما و مشتری را تسهیل می دهد بنابراین باید خیلی هدفمند کار کنید تا بتوانید مشتریان خود را دائمی کنید. مشتریان باید احساس کنند بی واسطه ومستقیم در بستر پلتفرم ها و کانال های مجازی با شما صحبت می کنند وارتباط می گیرند و این ارتباط گیری باید با صمیمیت همراه شود.
محبوبیت و بازدید زیاد:
یکی از فواید برندسازی دیجیتال ایجاد محبوبیت بین مشتریان و بازدید های زیاد به واسطه ی وایرال شدن در شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام ،واتساپ ،یوتیوب و…است این کار مستلزم داشتن تقویم تولید محتوا و تولید محتوای هدفمند و حساب شده است که مورد توجه بازدیدکنندگان قرار بگیرد و اشتراک گذاری شود.مثلا گاها برای دیده شدن از روش های منفی و ویدیو های حاشیه دار استفاده می کنند یا در بعضی مواقع دست به کارهای خلاف قانون میزنند که مسلما این کار درست نیست! در هر صورت محتوا در وایرال شدن و دیده شدن بسیار حائز اهمیت است.
روش های برندسازی دیجیتال:
لوگو:
در ابتدا، لوگو یک عکس و تصویر از محصول به نظر می رسد ولی درواقع این تصویرساده می تواند شما را یادآور یک برند کند که شاید اگر راجع به آن برند یک شبانه روز صحبت شود شما در دراز مدت آن را به خاطر نمی آوردید. لوگو باید یک عکس ساده با جزییات کم باشد در عین حال مفهوم و ارزش آن برند را به مخاطب برساند .
وب سایت:
وب سایت در واقع فروشگاه شما محسوب می شود مشتریان از طریق وب سایت با ساعت کاری فروشگاه ،محصولات آن و اطلاعاتی که راجع به هر محصول دارند ارتباط بر قرار می کنند.باید سعی کنید طراحی وب سایت شما جذاب و مشتری پسند باشد و از طراحی گرافیک هوشمندانه استفاده کنید .کاربر باید به راحتی بتواند محصول مورد نظر خود را سرچ کند و در جستجوی محصول با مشکل مواجه نشود .برای معرفی محصول نباید از متن های طولانی استفاده کنید و باید کوتاه و مختصر بنویسید تا مشتری سر در گم و از توضیحات اضافه خسته نشود ولی توجه داشته باشید که باید تمام سوالات مشترکی که مشتری از آن محصول دارد در معرفی آن محصول گنجانده شود.دیگر مورد بسیار مهم در وب سایت سرعت بالا آمدن سایت است که اگر با کندی روبرو شود بازدیدکننده خسته شده و به سایت مشابه مراجعه می کند .
تولید محتوا:
تولید محتوا در وب سایت و در شبکه ها و کانال های اجتماعی باعث بهتر دیده شدن برند مورد نظر می شود بازدیدکننده وقتی وارد سایت شما می شود و با مطالب جذابی مواجه نمی شود بعد از چند دقیقه ای که وقت می گذارد صفحه ی شما را ترک کرده و وارد سایتی با محتوای معقول تر میشود.
پیام تجاری یا اسلوگان:
در پیام تجاری باید کاری که شرکت شما انجام می دهد و از انجام آن مطمئن است را به مخاطب بازگو کند .پیام تجاری یک سری شعار های تبلیغاتی است که اگر با کاری که انجام می دهید جور نباشد در حد همین شعار باقی مانده و ارزش خود را از دست می دهد پس باید به حرفی که میزنید وفادار باشید .فراموش نکنید که پیام تبلیغاتی در همه جا باید یکسان باشد .
سئو در برندسازی دیجیتال:
وقتی وب سایتی طراحی کردید و تمام امکانات آن را برای بازدید مشتریان فراهم کردید وقت آن رسیده که دست به کار شوید و برای بهینه سازی و ارتقای آن تلاش کنید شما باید از روش های سئو و ابزارهای سئوی سایت استفاده کنید تا سایت شما با سرچ کردن در گوگل به راحتی قابل نمایش باشد اینگونه مشتریان بیشتر به شما و برندتان اعتماد می کنند .
ایمیل مارکتینگ:
شاید اینگونه گفته شود که بازاریابی ایمیل بی فایده است! اما اینگونه نیست و یکی از روش های خوب در زمینه ی برند سازی دیجیتال است. ولی باید توجه داشت در این حالت به صورت رندوم نباید ایمیل تبلیغاتی ارسال کرد و باید برای افرادی که خودشان در خبر نامه ی شما ثبت نام کردند ایمیل ارسال کنید.
فعالیت در شبکه های اجتماعی:
یکی از راه های تبادلات و ارتباطات بیشتر با مشتری فعالیت در شبکه های اجتماعیست. امروزه از یک کودک گرفته تا افراد مسن از شبکه های اجتماعی نظیر اینستاگرام استفاده می کنند و این امر باعث فعالیت تعداد زیادی از دیجیتال مارکتینگ ها در این فضا شده است.
کلام آخر
برندسازی دیجیتال یک هویت و شناسنامه برای محصولات شماست که محصول شما را منحصر به فرد می کند و به شما و شرکتتان ارزش می دهد تا مشتریان به راحتی با شما و برندتان ارتباط بر قرار کنند در این صورت بازدیدکنندگان سر در گم به خریدارن واقعی تبدیل می شوند.
بیشتر بدانید:
دیدگاهتان را بنویسید