ابزار های تبلیغات در شبکه های اجتماعی به چه صورت است؟

تبلیغات در شبکه های اجتماعی یکی از زیر مجموعه های بازاریابی رسانه ‌ای دیجیتالی است. البته هدف ابزار های تبلیغات در شبکه های اجتماعی بدون دستیابی مخفیانه به اطلاعات مشتریان، توسعه یک رابطه آنلاین جامع است.

نمونه ویژه از ابزار های تبلیغات در شبکه های اجتماعی می ‌تواند اشتراک‌ گذاری، توئیت کردن، پست کردن، اشتراک به صورت شبکه ‌ای، سنجاق کردن موضوع تبلیغی در شبکه ‌های اجتماعی، علامت گذاری بخش ها، اشتراک ‌گذاری رسانه ‌ها و توضیح و نظر نوشتن در وب سایت ‌های شبکه های اجتماعی مانند توییتر، فیس ‌بوک، لینکداین و ردیت باشد.

پیشرفت های روز افزون فناوری اطلاعات، زندگی بشر را با تحولات گوناگونی مواجه ساخته است. یکی از نمونه های بارز پیشرفت های اخیر، ظهور شبکه های اجتماعی و به تبع آن تغییر اساسی در شکل تعاملات انسانی بوده است. شبکه های اجتماعی مکانی برای تبادلات میان انسان ها در اقصی نقاط جهان از طریق بستر های الکترونیکی می باشند. در این مکان های مجازی، محدودیت های گوناگون زمانی، مکانی، فرهنگی و … معنا و مفهوم خود را از دست می دهند. در واقع شبکه های اجتماعی امکان تعامل میان افراد گوناگون را توسط اشتراک گذاری عقاید، سلایق، اطلاعات و تجربیات به صورت آنلاین فراهم می نماید.

تبلیغات در شبکه های اجتماعی چیست؟

قبل از این که اقدام به تبلیغات و بازاریابی در شبکه های اجتماعی نمایید، لازم است تا بدانید که تبلیغات در شبکه های اجتماعی چیست و چه کاربردی دارد؟

شبکه های اجتماعی و در کل رسانه های دیجیتال یکی از قدرتمند ترین وسیله ‌های تبلیغاتی است زیرا به وسیله آن می‌ توان اطلاعات و جزئیات زیادی در مورد کالا به دست آورد. بسته به گروه هدف خود باید نسبت به زمانی که می خواهید تبلیغ شما به اشتراک گذاشته شود تصمیم بگیرید.

یک تبلیغات در شبکه های اجتماهی هر نوع محتوایی  را می تواند شامل گردد، هر یک از انواع شبکه های اجتماعی می توانند گزینه های مختلفی را ارائه کنند که در این مقاله به معرفی هر یک از این گزینه ها پرداخته می شود.

وان زارلا نویسنده «کتاب بازاریابی رسانه‌ های اجتماعی» توضیح می ‌دهد که بازاریابی و تبلیغات در شبکه های اجتماعی ، زمین بازی را برای شرکت ‌های کوچک و کارگزارن انفرادی در استفاده از ابزار های کم هزینه با برگشت بالا فراهم می ‌کند.

شبکه های اجتماهی بهترین مکان برای اکثر کسب و کار ها برای رسیدن به اهداف خود می باشند. از ژانویه 2017 تا کنون بیش از 600 میلیون کاربر فعال در اینستاگرام وجود دارد. بیش از 317 میلیون کاربر فعال در توییتر و بیش از 300 میلیون نفر در اسنپ چت وجود دارد. فیس بوک نیز با تقریبا دو میلیارد کاربر فعالیت می کند. با توجه به اطلاعات زیادی که در مورد کاربران مختلفی که به واسطه ی شبکه های اجتماعی به دست آمده اند، جای تعجب نیست که تبلیغ کنندگان سالانه میلیارد ها دلار را به تبلیغات در شبکه های اجتماعی بپردازند.

براساس آمار های کسب شده از تبلیغات در شبکه های اجتماعی ، روشن است که رقبای سازمان شما در این نوع از تبلیغات دیجیتال سرمایه گذاری می کنند. با توجه به نرخ بازگشت سرمایه (ROI)، بیش از 95 درصد از مدیران مختلف فروش و بازاریابی می گویند که شبکه های اجتماعی بهترین گزینه برای تبلیغات و بازاریابی می باشد.

اهمیت تبلیغات در شبکه های اجتماعی

از جمله موارد جالب توجهی که در تبلیغات در شبکه های اجتماعی وجود دارد این است که لازم نیست منتظر کسی باشید که به جستجوی کلمات کلیدی مشخص و هدفمند بپردازد، مجبور نیستنید منتظر کسی باشید که تبلیغات شما را انجام دهد و یا به سراغ وبلاگ شخصی اش برود، حتی اگر بخواهید در طول یک روز به میزان 50 هزار نفر دسترسی داشته باشید به وسیله ی شبکه های اجتماعی می توانید!

یک عامل تاثیر گذار به «شخصی که نسبت به میانگین افراد نفوذ بیش تری دارد یا حرف وی بر بازار مربوطه تاثیر بیش تری می ‌گذارد» گفته می ‌شود (the word of mouth marketing). طبق این تعریف هنگامی که یک بازاریاب و یا صاحب کار و کسب مشخص در حمایت از یک کالای تجاری از یک ابزار تاثیر گذار خاص (مانند ابزار های تبلیغات در شبکه های اجتماعی)  استفاده می‌ کند، نتایج می ‌تواند عقیده مشتری را به سمتی که تبلیغات سنتی نتوانسته ‌اند سوق دهد. برای یافتن مسیر تاثیر گذاری که برای تلاش‌ های تجاری صاحبان کار و کسب مفید باشد باید با ابزار های مناسب شروع نمایند.

در مواقعی ممکن است تعاملات رسانه‌ای – اجتماعی، بازاریابی سنتی و روش‌ های تبلیغاتی نتوانند به تجارت صاحبان کار و کسب در انتخاب روش به صرفه و موثر در نفوذ بر مشتریان برای انتخاب برند آن ها کمک کنند. در این هنگام بازاریابی و تبلیغات تاثیر گذار در در شبکه های اجتماعی می‌تواند راهی برای ایجاد کانالی جدید برای تعامل با مشتریان باشد. برای استفاده از این شیوه، با یافتن یک ابزار تاثیر گذار که با نیاز های بازاریابی صاحبان کار و کسب مرتبط باشد بایستی شروع نمایند.

اهداف تبلیغات در شبکه های اجتماعی پایه و اساس انتخاب رسانه‌ها برای آن است. قدرت واقعی یک طرح در انتخاب نوع تبلیغات در آن است. تصمیمات اتخاذ شده با توجه به دسترسی و تکرار یک شبکه ی اجتماعی، تداوم قرار گرفتن در رسانه ‌های تبلیغاتی، ازدیاد مخاطبان و مشتریان، بلندی و اندازه تبلیغات است. تصمیمات مرتبط با استراتژی تبلیغات در شبکه های اجتماعی کمک می‌کند این اطمینان حاصل شود که پیام ‌های منتشر شده در شبکه های اجتماعی انتخاب شده تا آن جا که ممکن است تاثیرات مثبت مورد نظر را داشته باشد.

اهمیت ابزار های تبلیغات در شبکه های اجتماعی

اگر شما دارای یک سازمان در فضای کار و کسب دیجیتال هستید، نیاز به ابزار های کارآمد و موثر برای تبلیغات در شبکه های اجتماعی خواهید داشت. این ابزار ها به شما کمک می کنند تا نسبت به حداکثر رساندن منافع و سود و ب حداقل رساندن هزینه ها و ضرر های مالی خود اقدام نمایید. این ابزار ها ابزار هایی هستند که عملکرد شما را در تبلیغات موثر تر می کند و گزارش نویسی را برای شما ساده تر می نماید.

با پیشرفت تکنولوژی در عصر دیجیتال تاثیر گذار ها از طریق رسانه‌ های آنلاین گسترش یافته‌ اند. البته برای یافتن تاثیر گذار های مناسبی که بتوانند نظرات دیگران را تغییر دهند، نیاز به بودجه ای برای دسترسی به سرویس ‌های نظارتی متقاطع یا ترکیبی از ابزار های رایگان و شیوه های مختلف است تا بتوان میزان تاثیر آن ها را در حوزه ‌های چند گانه ارزیابی نمود.

صاحبان کار و کسب و یا مسئولین فروش و بازاریابی در هر نوع از مشاغل در میان ابزار های رایگان می توانند راه ‌هایی بیابند تا شبکه های اجتماعی را جستجو نمایند، و پس از آن میزان نفوذ توییتر را با تاثیر توئیت کردن افراد بررسی نمایند. افرادی را جستجو نمایند که از کلید واژه خاصی برای توئیت کردن استفاده می‌ نمایند و در نهایت آن ها را به موتور های جستجو اضافه نمایند و با افزودن نام برند خود به دنبال بحث پیرامون برند آن ها باشد.

مانند سطوح فواید ابزارهای تبلیغات در شبکه های اجتماعی ، ابزار یافتن و درجه ‌بندی تاثیر گذار ها متاثر از فایده و دسترسی به آن ها متغیر است. هنگامی که افراد حاضر شدند تا از یک تاثیر گذار در  بازاریابی و تبلیغات برند خود استفاده نمایند، از ابزار های جستجوی آنلاین برای یافتن آن هایی که برای آن ها مفید تر هستند استفاده می نمایند، البته ممکن است برخی از آن ها در قالب مدل ‌های پرداختی و تنها برای مشتریان خاص ارائه شوند.

روشن است که تبلیغات در شبکه های اجتماعی نیازی به ابزار خاص ندارد، اما ابزار هایی وجود دارند که یک بازاریابی و تبلیغات هوشمند را کارآمد تر می کنند. در واقع این ابزار به صاحبان کار و کسب این امکان را می دهد که به کار خود پیشرفت و نمو دهند و سبب رشد شرکت خود از طریق تجارت الکترونیک شوند.

ابزار های تبلیغات در شبکه های اجتماعی

در حالی که صد ها استراتژی بازاریابی و تبلیغات مختلف وجود دارد، تنها یک استراتژی است که می تواند فروش پایدار را از همان روز اول شروع کند و آن ها تبلیغات در شبکه های اجتماعی است. تبلیغات در شبکه های اجتماعی تنها از اطلاعات کاربران استفاده می کند، بنابراین می تواند تبلیغات بسیار مرتبطی را بر اساس منافع خاص کاربران، تعاملات رفتاری  ساید هدف های سفارشی ارائه دهد.

در بسیاری از موارد هنگامی که بازار هدف با ویژگی های جمعیت شناختی (دموگرافیک) کاربران به عنوان یک پلتفرم اجتماعی منطبق می شود، تبلیغات در شبکه های اجتماعی می تواند باعث افزایش چشمگیری در فروش و کاهش هزینه ها شود.

انواع ابزار های مختلف تبلیغات در شبکه های اجتماعی  در این بخش فهرست شده اند:

1- شبکه های اجتماعی با قابلیت به اشتراک گذاری عکس، متن، ویدئو و… (فیس بوک، تلگرام، گوگل پلاس، LinkedIn)

2- میکرو بلاگینگ (توییتر، وبلاگ Tumblr )

3- اشتراک گذاری عکس (Instagram، Snapchat، Pinterest)

4- اشتراک گذاری ویدئو (اینستاگرام لایو، تلگرام، یوتیوب، فیس بوک لایو، Periscope، Vimeo)

مزایای تبلیغات در شبکه های اجتماعی

از جمله  مزایای تبلیغات در شبکه های اجتماعی می توان به موارد زیر اشاره نمود:

1- سبب ارتقاء فروش و اصول و فنون مربوط به کار و کسب مورد نظر می شود

2- از محتوای تولید شده توسط مشتری برای تبلیغات استفاده می گردد.

3- منجر دست یابی به نرخ بازگشت سرمایه بالا تر (در نتیجه هزینه کم تر) می شود.

انتخاب ابزار های تبلیغات در شبکه های اجتماعی

این که کدام شبکه ی اجتماعی را برای تبلیغات و بازاریابی محصولات و با خدمات خود انتخاب می کنید، نیاز به در نظر گرفتن نکاتی دارد که به شرح زیر است:

1- بررسی این که در کدام قسمت از شبکه های اجتماعی کاربران شما فعالیت بیش تری دارند؟ (گفت و گو های خصوصی، گروه ها، کانال ها و…)

2- بررسی این که مشتریان هدف شما از کجا بیش تر در دسترس می باشند؟ (رسانه های عمومی، رسانه های تبلیغاتی و…)

3- از چه طریقی می توانید مشتریان هدف خود را با استفاده از آگهی ها و تبلیغات فعال تر نمایید؟ (نیازمند نمونه برداری و آزمون و خطا)